品牌認(rèn)證-寧波瀚森拓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

公司簡(jiǎn)介品牌認(rèn)證聯(lián)系我們成為伙伴申請(qǐng)?jiān)囉?/a>

我們的榮譽(yù)

為公司的持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的科技支撐

2022年度
最佳智能對(duì)話服務(wù)商

2022年入選
《2022中國(guó)企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)洞察報(bào)告》

2021年榮獲
最佳智能云客服系統(tǒng)供應(yīng)商稱號(hào)

2020年度卓越服務(wù)獎(jiǎng)

2019年度最佳移動(dòng)出行服務(wù)商

2019年入選企業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)TOP10

2018年度車聯(lián)網(wǎng)最佳服務(wù)方案提供商

2018年度最佳研發(fā)服務(wù)合作伙伴

2018年度最佳聯(lián)合創(chuàng)新合作伙伴

2017年度最佳汽車金融解決方案供應(yīng)商

我們的行業(yè)實(shí)踐

客戶的認(rèn)可是我們前進(jìn)的動(dòng)力，我們已為10，000+知名企業(yè)提供了服務(wù)與支持，獲得了眾多企業(yè)的高度好評(píng)

我們非常重視客戶服務(wù)體驗(yàn)，要求呼叫中心系統(tǒng)能確保數(shù)據(jù)安全，而瀚森拓系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的本地化，還將咨詢用戶統(tǒng)一管理，有效提升了客服的工作效率。

信息部

瀚森拓系統(tǒng)使用非常便捷，穩(wěn)定性很高，同時(shí)，系統(tǒng)將全國(guó)各地來(lái)咨詢的用戶統(tǒng)一管理，避免了重復(fù)溝通，工單流轉(zhuǎn)更是將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)約化、一體化，大大提升了客服中心工作效率。

客服經(jīng)理

瀚森拓升級(jí)了我們的客服熱線，他們靈活的云端服務(wù)，能夠支撐郎酒集團(tuán)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，并且智能化IVR與排隊(duì)策略，解決了不同業(yè)務(wù)流程的分流問(wèn)題，提升了服務(wù)效率。

客服部

我們期望能在自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)里面實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)聯(lián)系客戶，管理客服，而瀚森拓優(yōu)秀的技術(shù)實(shí)力完美實(shí)現(xiàn)了我們的需求，確保了我們坐席第一時(shí)間能立足客戶痛點(diǎn)，解決實(shí)際問(wèn)題。

產(chǎn)品經(jīng)理